お届けまでの流れ
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- カートに入れる
- 商品を選択し、
カートに進みます。
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- 発送・支払方法選択
- 発送・支払方法・
お届け先を選択します。
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- ご注文確認
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- 決済
- ・カード決済
・代金引換
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- 発送
- ※即日～7営業日の出荷となります。
※ハンドメイドの製品に関しては受注製品など、7営業日以降の出荷になる場合もあります。
お支払いについて
お支払い方法
- ■銀行振込
- ■商品代引
- ■クレジットカード決済
消費税の取り扱いについて
当店では消費税抜きの価格表示を行っております。
クレジットカード決済
上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、
カード会社に送信されるため安心です。
商品代引
商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 代引手数料（固定額￥324）はお客様のご負担となります。
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- ・お支払総額は以下の通りです。
- 商品代金合計＋送料＋代引手数料
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- ・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
お支払い期限について
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- ■商品代引をお選びいただいた場合
- 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
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- ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
- クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
お届けについて
※当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
当店では通常、納品書や領収証の同封は基本的にいたしておりません。
金額や商品の詳細につきましてはこちらからお送りするご注文承諾メールにてご確認くださいませ。
納品書や領収証をご希望の場合は、事前にメールやお電話などでご希望の旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お支払い方法
- 【送料】
- ・送料は、お届け地域別に違います。
- 兵庫県内・・・900円
- 近畿・中国・四国・東海・北陸・関東・信越・九州・・・1,000円
- 東北・・・1,200円
- 北海道・沖縄・・・1,600円
- 【お引き渡し時期】
- ・お届け日指定なしの場合…ご注文より即日～7営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合…あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※ハンドメイドの製品に関しては受注製品など、7営業日以降の出荷になる場合もあります。
内容御確認メールにて出荷日をお知らせいたします。
- 【お届けお時間】
- 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
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指定なし
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午前中
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12時-14時
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14時-16時
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16時-18時
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18時-20時
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20時-21時
販売条件について
- ■プレゼント用無料ラッピングのご用命承ります。
※プレゼント用無料ラッピングの種類はお選び頂けません。当店にお任せ下さい。丁寧にラッピングさせて頂きます。 - ■お使いのモニターの設定、お部屋の照明環境などによって写真の色が実際の製品の色と異なる場合がございます。予めご了承下さい。
- ■花やレザーなど天然素材を使用している製品は、花の付き方や色の濃淡などが一つ一つ異なります。掲載写真と全く同じ製品はございませんので、
ご理解の上ご注文下さいますようお願いいたします。 - ■一部の商品はメーカー取寄せ・発注となります。その場合は、迅速に納期をお知らせ致しますので、
注文の継続可否についてご返信を頂けますようお願い申し上げます。
免責事項について
- 1.ご利用のクレジットカードが非承認の場合、決済方法の変更・注文の取り消しをお願いする場合がございます。
- 2.商品在庫につきましては、複数店舗にて共有しております関係で、
注文が完了されましてもタイミングにより在庫切れになる場合がございます。
その場合、すぐに取り寄せるように致しますが、メーカーにも在庫がない場合は御注文を取り消しさせて頂くことがございます。 - 3.商品価格の著しい誤りなどの場合、ご注文を取り消しさせて頂くことがございます。
返品、交換、修理について
返品、交換について
お客様のご都合によるご注文の返品・交換はお受けしておりません。注文前に、十分ご検討いただきますようお願いいたします。
■品違い・不良品が届いた場合は、大変申し訳ございませんが、
商品到着後、3日以内にメール又はお電話にてご連絡いただけますでしょうか？
その後、弊社からご返送に関するご案内をさせて頂きます。
- ■返品先
- 折り返しご連絡させて頂きます。
- ■連絡先
- 担当者：フラワーショップ花恋オーナー 新田 真美
電話番号：079-280-2287
(営業時間10時～18時 /不定休)
E-mail:contact@hanakoi.jp
返金に関しましては、商品が弊社に到着後5日以内にお客様のご指定口座に入金させて頂きます。
ただし下記のような場合には、返品・交換対応いたしかねますので予めご了承下さい。
- ・一度でも使用された商品
- ・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
- ・別注製作の製品（不良品を除く）
- ・連絡を頂かずにご返送頂いた商品
